Hvad skal jeg vide, før jeg logger ind og indbetaler første gang? Det, spillere oftest tager fejl af, er, at bonussen og kontoen hænger sammen fra starten, så et forkert valg ved første indbetaling kan koste dem tilbuddet.

Sikkerhed og grænser på kontoen

Er Unibet casino login sikkert på en offentlig computer?

Login kræver dine personlige oplysninger, og på en delt computer kan de blive gemt af browseren. Log altid ud igen, når du er færdig, og undgå at gemme adgangskoden i browseren. Tjek, at adresselinjen viser den rigtige side, før du taster noget. Vælg helst din egen telefon eller computer, når du skal spille.

Hvordan beskytter jeg min konto med en stærk adgangskode?

Brug en adgangskode, du ikke bruger andre steder, og som ikke indeholder dit navn eller fødselsdag. En længere sætning med tal og tegn er sværere at gætte end et enkelt ord. Skift koden, hvis du har delt den med nogen. Tjek også, at din e-mailadgang er beskyttet, da den bruges til at nulstille koden.

Hvilke grænser kan jeg sætte for mit spil?

Du kan sætte grænser for, hvor meget du indbetaler, og hvor lang tid du bruger på at spille. Grænserne virker som en aftale med dig selv, og de gælder, indtil du ændrer dem igen. Vælg et beløb, du kan tåle at tabe, før du begynder at spille. Ved unibet-casino.dk/ finder du kontoens indstillinger, hvor grænserne kan justeres.

Kan jeg lukke min konto midlertidigt?

En pause lukker adgangen til spil i en periode, du selv vælger. Pausen kan ikke ophæves før tid, og det er hele pointen med den. Overvej en pause, hvis du spiller mere, end du havde planlagt. Kontakt supporten, hvis du vil have hjælp til at sætte den i gang.

Hvad sker der, hvis jeg glemmer min adgangskode?

Brug funktionen til at nulstille koden på login-siden, og følg linket, der sendes til din e-mail. Vælg en ny kode med det samme, og log ind igen. Tjek spam-mappen, hvis mailen ikke dukker op. Virker det stadig ikke, kan supporten hjælpe dig videre.

Er mine oplysninger beskyttet hos casinoet?

Oplysninger som navn, adresse og betalingsdata bruges til at bekræfte din identitet. Upload kun dokumenter gennem den officielle side og aldrig via mail til fremmede. Tjek, at forbindelsen er sikker, før du sender noget. Del ikke dine dokumenter med andre spillere eller tredjeparter.

Hvorfor skal jeg bekræfte min identitet?

Bekræftelsen sikrer, at kontoen tilhører dig, og at udbetalinger går til den rette person. Den kan blive bedt om ved første udbetaling eller tidligere. Hav billedlegitimation klar, så det ikke forsinker dig. Send kun det, der bliver bedt om, og gem en kopi til dig selv.

Kan jeg spille sammen med andre på samme konto?

Kontoen er personlig, og kun du må bruge dit login. Deler du koden, kan andre handle på dine vegne, og det kan få konsekvenser for kontoen. Log ud, når du er færdig, hvis andre bruger den samme enhed. Vil flere spille, skal de oprette hver deres konto.

Sådan spiller du uden at gå i fælden

Hvordan finder jeg spillene på siden?

Spillene er delt op i kategorier som slots, bordspil og live-spil. Brug søgefeltet, hvis du leder efter et bestemt navn. Læs spillets beskrivelse, før du sætter penge ind på det. Tjek også, om spillet tæller med i din bonus, hvis du har en aktiv.

Kan jeg spille på mobilen uden at downloade noget?

Ja, du spiller direkte i telefonens browser, og der skal ikke hentes noget program. Åbn den officielle side, log ind, og vælg spillet som på computeren. Sørg for en stabil forbindelse, så spillet ikke afbrydes midt i en runde. Tjek, at du er på den rigtige adresse, inden du taster dine oplysninger.

Hvad er forskellen på slots og bordspil?

Slots kører efter tilfældige hjul, og du kan ikke påvirke udfaldet. Bordspil som roulette og kortspil har regler, du kan læse og forstå på forhånd. Prøv spillet i en gratis version, hvis det findes, før du satser penge. Vælg det, du forstår reglerne for, frem for det, der ser sjovest ud.

Hvordan ved jeg, at et spil er fair?

Spillene styres af en tilfældighedsgenerator, og udfaldet kan ikke forudsiges. Se efter oplysninger om spillets RTP i beskrivelsen, hvis du vil vide, hvor meget der går tilbage til spillerne over tid. RTP er et gennemsnit over mange runder, ikke et løfte for din næste runde. Spil ikke for at indhente tab.

Kan jeg sætte spillene på pause midt i?

Du kan lukke vinduet eller logge ud, når du vil, og komme tilbage senere. En runde, der allerede er startet, gør dog typisk færdig, uanset om du lukker. Tjek derfor, at du er klar, inden du sætter indsatsen. Slå notifikationer fra, hvis de forstyrrer din koncentration.

Hvad gør jeg, hvis spillet fryser?

Vent et øjeblik, og genindlæs siden, hvis intet sker. Tjek, at forbindelsen virker, og at du stadig er logget ind. Forsvinder en indsats, kan supporten se spillets historik og hjælpe. Skriv ned, hvilket spil og hvilket tidspunkt det drejer sig om.

Kan jeg spille på flere enheder på samme tid?

Du kan skifte mellem telefon og computer, men vær opmærksom på samtidige sessioner. Log ud på den ene enhed, før du logger ind på den anden. Det undgår fejl i spilhistorikken og gør det lettere at holde styr på saldoen. Vælg en fast enhed, hvis du ofte glemmer at logge ud.

Betalinger ind og ud af kontoen

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

Kontoen viser de metoder, der er tilgængelige for dig, når du åbner indbetalingssiden. Vælg en metode, du kender, og som du kan bruge uden ekstra besvær. Tjek, om der er gebyrer, før du bekræfter. Den valgte metode skal også kunne bruges til udbetaling.

Hvordan sætter jeg penge ind første gang?

Log ind, åbn kassen, vælg metode og indtast beløbet. Bekræft, og vent på, at saldoen opdateres. Sørg for, at dit navn på kontoen stemmer med dit eget, ellers kan indbetalingen blive afvist. Vil du have bonussen, skal du vælge den, inden du bekræfter.

Hvorfor bliver min udbetaling forsinket?

Udbetalinger kan blive holdt tilbage, hvis identiteten ikke er bekræftet, eller hvis bonusvilkår ikke er opfyldt. Tjek, om der mangler dokumenter på kontoen. Spil, der ikke tæller med i bonus, kan også udskyde en udbetaling. Læs hvilke betingelser der gælder for din bonus, før du anmoder om penge ud.

Kan jeg få samme metode til indbetaling og udbetaling?

Det er lettest at bruge samme metode begge veje, da det gør kontrollen enklere. Nogle metoder kan dog kun bruges til indbetaling. Vælg derfor en metode, der også virker ved udbetaling, allerede ved første indbetaling. Se hvilke muligheder der er markeret i kassen.

Hvad er minimumsbeløbet for en indbetaling?

Grænsen afhænger af den metode, du vælger, og vises i kassen, når du taster beløbet. Indtast et beløb over grænsen, ellers går betalingen ikke igennem. Start med et mindre beløb, hvis du er ny, og sæt en grænse for dig selv. Beløbet skal også passe med den bonus, du vælger.

Kan jeg trække en indbetaling tilbage?

En gennemført indbetaling kan normalt ikke fortrydes, når pengene er registreret på kontoen. Spil derfor kun med beløb, du er sikker på at kunne undvære. Har du indbetalt ved en fejl, skal du kontakte supporten med det samme. De kan se, om der er noget at gøre i din situation.

Hvordan holder jeg styr på min saldo?

Saldoen står øverst på siden, når du er logget ind. Åbn historikken, hvis du vil se enkelte indbetalinger og spil. Tjek saldoen, før du starter en ny spillerunde. Skriv gerne dine indbetalinger ned, så du kan se dit forbrug over tid.

Bonus, vilkår og frie spins

Hvordan aktiverer jeg Unibet bonus?

Bonussen vælges i kassen, inden du bekræfter din første indbetaling. Har du først indbetalt uden at vælge den, får du den ikke bagefter. Læs, hvilke spil der tæller, og hvornår omsætningskravet skal være opfyldt. Sæt et beløb ind, der passer til den bonus, du vælger.

Hvad betyder omsætningskravet for mig?

Kravet betyder, at du skal spille bonusbeløbet igennem et vist antal gange, før det kan udbetales. Spil, der ikke tæller med, forlænger vejen til en udbetaling. Vælg derfor spil, der tæller med i bonus, hvis du vil gøre det færdigt. Tjek kravet, inden du begynder at spille for bonussen.

Kan jeg få bonussen to gange?

Velkomstbonussen gælder typisk kun ved den første indbetaling på kontoen. Har du haft en konto før, kan du ikke få den igen med en ny profil. Opret ikke flere konti for at få tilbuddet, da det kan få konsekvenser for alle dine konti. Se i stedet, hvilke andre tilbud der gælder for eksisterende spillere.

Hvad sker der med bonussen, hvis jeg udbetaler for tidligt?

Udbetaler du, før kravet er opfyldt, kan bonusbeløbet forsvinde. Spil derfor færdigt med bonussen, hvis du vil beholde den. Tjek, om der er tid tilbage på tilbuddet, før du planlægger udbetalingen. Overvej, om bonussen overhovedet passer til dit spil, inden du tager imod den.

Hvordan bruger jeg frie spins?

Frie spins vises på kontoen, når de er aktiveret, og bruges på de spil, der hører til tilbuddet. Åbn spillet, og se om antallet af spins står i spillets menu. Spins kan have en udløbsdato, så brug dem inden for den periode, der gælder. Gevinster fra spins kan være bundet til samme omsætningskrav som bonussen.

Hvorfor står min bonus ikke på kontoen?

Bonussen kan mangle, hvis den ikke blev valgt i kassen, eller hvis indbetalingen ikke gik igennem. Tjek din betalingshistorik, og se om indbetalingen er registreret. Kontakt supporten, hvis beløbet er trukket, men bonussen ikke er kommet. Vent med at indbetale igen, til sagen er afklaret.

Gælder bonussen også på mobilen?

Bonussen følger kontoen, så den gælder også, når du spiller i telefonens browser. Åbn kassen i browseren, og se om tilbuddet stadig kan vælges. Spil, der tæller med, er de samme uanset enhed. Tjek, at du er logget ind på den rigtige konto, inden du indbetaler.