Når du klikker på registreringsknappen og skjemaet ikke åpner seg, møter du en tom side eller en feilmelding. Dette skyldes ofte en ustabil internettforbindelse eller en utdatert nettleser.

Hvorfor siden eller spillene ikke laster på mobilen

Du ser en hvit skjerm eller en lastende spinner som aldri forsvinner.

• Dårlig mobilsignal eller Wi-Fi
• Nettleserbufferen er full
• JavaScript er deaktivert
• Enhetens operativsystem er for gammelt
• Spillressurser blokkeres av en adblocker

1. Sjekk at du har en stabil internettforbindelse ved å laste en annen nettside.
2. Åpne nettleserens innstillinger og tøm bufferen.
3. Aktiver JavaScript i nettleserinnstillingene.
4. Oppdater enhetens operativsystem til siste versjon.
5. Deaktiver adblocker eller VPN midlertidig.
6. Prøv å åpne Bet365 mobil i en annen nettleser, for eksempel Chrome eller Safari.
7. Start enheten på nytt for å frigjøre minne.
8. Hvis problemet vedvarer, logg inn på Bet365 casino login via en stasjonær datamaskin for å teste.
9. Kontakt kundestøtte dersom ingen av trinnene fungerer.

Hvorfor velkomstbonusen eller gratisspinnene ikke ble kreditert

Du fullførte registreringen, men bonusaldoen viser null.

• Du oppga ikke kampanjekoden under registreringen
• Minimumsinnskuddet for Bet365 bonus ble ikke nådd
• Spillområdet du valgte er ikke kvalifisert
• Bonuskravene krever bekreftet e-post eller telefon
• Du har allerede mottatt en lignende bonus tidligere

1. Se etter en kampanjekode i bekreftelses-e-posten eller på kampanjesiden.
2. Gjør et nytt innskudd som dekker minimumsbeløpet.
3. Sjekk at du spiller i det riktige spillområdet, for eksempel spilleautomater.
4. Bekreft e-postadressen og telefonnummeret ditt via lenken i e-posten.
5. Logg ut av Bet365 casino login og logg inn på nytt for å oppdatere bonusaldoen.
6. Les vilkårene for bonuskoden for å se om den har utløpt.
7. Kontroller at du ikke har flere kontoer – det gir ingen bonus.
8. Ta et skjermbilde av feilmeldingen eller mangelen for å vise til støtte.
9. Send en melding til kundestøtte hvis bonusen fortsatt mangler.

Hvorfor en utbetaling henger lenger enn forventet

Etter at du ba om uttak, vises statusen «Under behandling» i over et døgn.

• Dokumentasjon for identitetsbekreftelse mangler eller er ufullstendig
• Du har ikke brukt samme betalingsmetode for innskudd og uttak
• Uttakskravet overskrider den daglige grensen
• Du har aktive bonuser som må omsettes først
• Teknisk feil i betalingssystemet

1. Logg inn og sjekk om profilen din krever KYC-dokumenter; last opp gyldig pass eller førerkort.
2. Bruk samme betalingsmetode som du satte inn med, for eksempel kort eller e-lommebok.
3. Del uttaket i mindre summer hvis du nærmer deg dagsgrensen.
4. Fullfør omsetningskravene for eventuelle bonuser før du prøver igjen.
5. Vent 24 timer og sjekk om statusen endrer seg.
6. Prøv å opprette et nytt uttak med et lavere beløp.
7. For Bet365 mobil, sørg for at du bruker den nyeste versjonen av nettleseren.
8. Kontakt kundestøtte og oppgi uttaksreferansen hvis ventetiden overstiger 48 timer.

Hvorfor et innskudd eller uttak avslås på grunn av grenser

Du ser en melding om at transaksjonen overstiger maksimums- eller minimumsgrensen.

• Du har satt en for lav eller for høy egen grense i innstillingene
• Betalingsmetoden din har egne daglige transaksjonsgrenser
• Kontoen din er ny og har midlertidige begrensninger
• Du prøver å ta ut mer enn saldoen tillater
• Valutaen du bruker er ikke støttet for metoden

1. Gå til kontoinnstillingene og juster innskudds- eller uttaksgrensene.
2. Sjekk betalingsmetodens vilkår hos banken eller e-lommebokleverandøren.
3. Gjør et mindre innskudd først for å teste kontoen.
4. Vent 24 timer etter registreringen før du prøver større transaksjoner.
5. Bekreft at saldoen viser riktig beløp etter eventuelle bonuser.
6. Bytt til en annen betalingsmetode som støtter høyere beløp.
7. Logg ut og inn igjen på Bet365 casino login for å oppdatere grenseinnstillingene.
8. Prøv et uttak på det laveste tillatte nivået for å se om det går gjennom.
9. Kontakt kundestøtte dersom grensefeilen ikke forsvinner.

Fullfør alltid identitetsbekreftelsen rett etter registrering, så unngår du de fleste uttaksproblemene hos Bet365 registrering.