Du sitter på bussen på vei til jobb og tar en rask titt på kontoen før du bestemmer deg. Det mange gjør feil i det øyeblikket, er å sette inn penger før de har sjekket hvilke vilkår som faktisk gjelder for uttak og bonus.

Innskudd og uttak hos Bigboost

Hvilke innskuddsmetoder kan jeg bruke?

Utvalget avhenger av hvor du bor, og det vises i kassen når du er logget inn. Du velger metode, fører inn beløpet og bekrefter, og pengene registreres på spillsaldoen din. Husk at navnet på kontoen du betaler fra, bør samsvare med navnet på spillerkontoen din. Sjekk at navnet stemmer før du bekrefter, ellers kan innskuddet bli avvist.

Hvor lang tid tar et uttak?

Tiden avhenger av metoden du velger, og av om kontoen din allerede er bekreftet. Første uttak tar ofte lengre tid fordi identiteten din må sjekkes. Du kan følge statusen på uttaket inne på kontoen din. Et godt tips er å sende inn dokumentasjonen din før du ber om uttak, så slipper du å vente på det.

Hvorfor er uttaket mitt forsinket?

Det vanligste er at identiteten din ikke er ferdig bekreftet, eller at du har et aktivt bonusvilkår som må oppfylles først. Noen ganger er også betalingsmetoden tregere enn du forventet. Åpne kontosiden og se om det står noe om manglende dokumenter. Send det som mangler, så går saken videre.

Kan jeg bruke samme metode for innskudd og uttak?

Mange spillere velger å ta ut via samme metode som de satte inn med. Det gjør det enklere å spore pengene og kan gi raskere behandling. Noen metoder støtter ikke uttak i det hele tatt, så sjekk hva som er tilgjengelig i kassen. Velg en metode du vet fungerer begge veier før du setter inn.

Er det en minste- og maksimumsgrense for uttak?

Ja, det finnes grenser både for hvor lite og hvor mye du kan ta ut om gangen. Grensene vises i kassen når du legger inn uttaksbeløpet ditt. Hvis beløpet ditt er over grensen, kan du dele det opp i flere uttak. Les hva som står i kassen før du bekrefter, så unngår du avviste forespørsler.

Koster det noe å sette inn eller ta ut penger?

Bigboost tar ikke nødvendigvis egne gebyrer, men betalingsleverandøren din kan gjøre det. Det er banken eller tjenesten du bruker, som bestemmer eventuelle kostnader. Sjekk derfor hva leverandøren din tar før du velger metode. Velg den metoden som passer lommeboken din best.

Hva skjer hvis jeg setter inn med en annen persons konto?

Da kan innskuddet bli stoppet, fordi kontoen din skal være personlig. Regelen finnes for å hindre misbruk og hvitvasking. Bruk alltid en betalingsmetode som står i ditt eget navn. Hvis du allerede har satt inn fra feil konto, ta kontakt med support med en gang.

Lisens og sikkerhet hos Bigboost

Har Bigboost en gyldig lisens?

Selskapet oppgir hvilken lisensmyndighet som står bak driften, og opplysningene finnes på nettstedet. Lisensen betyr at spillerne har visse rettigheter og at driften følges opp. Du kan be support om å peke deg til lisensinformasjonen hvis du ikke finner den. Sjekk at navnet på lisenshaveren stemmer med selskapet du ser oppført.

Hvordan er pengene mine beskyttet?

Innskudd og uttak går gjennom krypterte forbindelser, og SSL beskytter opplysningene du sender. Spillerkontoen din er personlig og skal ikke deles med andre. Pass på at du logger inn på riktig nettadresse og ikke via en lenke du ikke stoler på. Logg alltid ut når du spiller på en delt enhet.

Hva er KYC, og hvorfor blir jeg bedt om dokumenter?

KYC betyr at selskapet må vite hvem du er, og det er et krav i lisensierte virksomheter. Derfor blir du bedt om legitimasjon og noen ganger om adressebekreftelse. Dokumentene skal være tydelige og gyldige, og navnet må stemme med kontoen din. Ta bilde i godt lys og send inn, så går kontrollen raskere.

Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?

Spillene er basert på tilfeldige tall, og RTP forteller hvor stor del av innsatsen som over tid går tilbake til spillerne. Uavhengige testere kontrollerer spillene jevnlig. Du finner RTP i spillinformasjonen for hvert enkelt spill. Velg spill der du forstår hvordan gevinsten beregnes.

Hvordan beskytter jeg kontoen min med to-trinns pålogging?

Aktiver to-trinns pålogging der det er mulig, så blir det vanskeligere for andre å komme inn. Da må du bekrefte innloggingen med en ekstra kode i tillegg til passordet. Bruk et passord du ikke har brukt andre steder. Sjekk også jevnlig at kontaktinformasjonen din er oppdatert.

Hva gjør jeg hvis jeg har et sikkerhetsproblem?

Bytt passord med en gang og logg ut på alle enheter. Ta deretter kontakt med support og forklar hva som har skjedd. De kan låse kontoen midlertidig mens saken undersøkes. Ikke del flere opplysninger enn nødvendig i meldingen til support.

Hvor ansvarlig er spillingen hos Bigboost online?

Bigboost tilbyr verktøy for å sette grenser for innskudd og spilletid, og du kan også velge å ta en pause. Grensene settes på kontoen din og gjelder fra du bekrefter dem. Bruk dem før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt. Hvis spillingen tar for mye plass, er en pause et trygt første steg.

Slik registrerer du deg hos Bigboost

Hva trenger jeg for å opprette en konto?

Du trenger navn, adresse, fødselsdato og en e-postadresse du bruker. Velg et sterkt passord som du ikke bruker på andre nettsteder. Opplysningene må stemme med det som står i legitimasjonen din. Rett opp skrivefeil før du sender inn skjemaet.

Hvorfor må jeg bekrefte e-posten min?

Bekreftelsen viser at adressen er din, og brukes til viktige meldinger om kontoen. Uten bekreftelse kan enkelte funksjoner være sperret. Sjekk også søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp. Klikk på lenken i meldingen, så er kontoen bekreftet.

Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?

Ja, du spiller i nettleseren på telefonen, og du trenger ingen egen app. Åpne nettadressen i nettleseren din og logg inn som vanlig. Spillene tilpasser seg skjermen, men noen funksjoner kan være enklere på en større skjerm. Hold nettleseren oppdatert for at alt skal fungere.

Kan jeg ha bare én konto?

Ja, hver spiller skal ha én konto, og flere kontoer er ikke tillatt. Det gjelder også om du har glemt passordet til en gammel konto. Bruk heller gjenopprettingsfunksjonen i stedet for å lage en ny. Har du glemt hvilken e-post du brukte, kan support hjelpe deg.

Hva gjør jeg hvis registreringen stopper?

Det vanligste er at et felt er fylt ut feil, eller at adressen ikke stemmer med det du har oppgitt andre steder. Les gjennom skjemaet og rett opp det som er galt. Noen ganger kreves det at e-posten bekreftes før du går videre. Prøv igjen, og ta kontakt med support hvis det fortsatt stopper.

Må jeg bekrefte identiteten min før jeg spiller?

Du kan ofte opprette konto og sette inn penger før identiteten er fullt bekreftet. Men ved uttak må identiteten din være kontrollert, og det kan også kreves ved innskudd. Last derfor opp legitimasjon tidlig, så slipper du forsinkelser senere. Bruk dokumenter som er gyldige og tydelig lesbare.

Velkomsttilbudet hos Bigboost

Hva inneholder velkomsttilbudet?

Det er et tilbud til nye spillere og består av en bonus på første innskudd og noen ganger gratis spill. Hvordan bonusen fordeles, står i vilkårene for tilbudet. Les hvilke spill som teller mot kravene før du setter inn. Velg et innskudd du er komfortabel med, ikke bare for å nå et høyt bonusnivå.

Hvordan bruker jeg en bigboost-kode?

Noen tilbud krever en kode, og den skrives inn i kassen før du bekrefter innskuddet. Koden må skrives nøyaktig slik den er oppgitt, store og små bokstaver teller. Uten kode kan du gå glipp av tilbudet, selv om du oppfyller andre krav. Sjekk feltet for kode før du betaler.

Må jeg oppfylle omsetningskrav for å ta ut gevinsten?

Ja, bonusen og gevinster fra den er knyttet til et omsetningskrav før uttak er mulig. Kravet gjelder hvor mye du må spille for beløpet, og det står i vilkårene. Spill du spiller, teller ulikt mot kravet. Sett deg inn i hvilke spill som teller, før du begynner å spille bonusen.

Hva skjer med bonusen hvis jeg tar et uttak?

Et uttak kan føre til at bonusen og gevinstene fra den faller bort. Reglene varierer med tilbudet, så les hva som gjelder for ditt tilbud. Hvis du vil beholde bonusen, fullfør kravene før du ber om uttak. Planlegg derfor om du vil spille bonusen ferdig eller ta ut med en gang.

Kan jeg få velkomsttilbudet hvis jeg har hatt konto før?

Velkomsttilbudet er for nye spillere, og det gjelder én gang per person og husstand. Har du hatt konto tidligere, må du regne med at tilbudet ikke gjelder. Lag derfor ikke en ny konto for å få bonusen igjen. Spør support om hvilke andre tilbud som er åpne for deg.

Hvor lenge varer bonusen?

Bonusen har en tidsfrist, og den står i vilkårene for tilbudet. Går fristen ut, kan bonus og gevinster forsvinne uten at du får brukt dem. Pass derfor på å spille bonusen innen fristen. Sett av tid i forkant, så du ikke mister den.