Hos Bitcoin-casino.co.no foregår innskudd og uttak i bitcoin, ikke med kort eller bankoverføring. Det mange gjør feil før første innskudd, er å sende mynt fra en børs rett til spillekontoen uten å tenke på at adressen må stemme helt.
Konto og verifisering
Hvordan oppretter jeg en konto hos bitcoin-casino.co.no?
Du registrerer deg med e-postadresse og velger et passord, og deretter er kontoen klar til bruk. Bruk en e-post du faktisk leser, siden all kontakt om kontoen går dit. Passordet bør være unikt og ikke gjenbrukt fra andre tjenester. Sjekk at du har skrevet e-postadressen riktig før du sender skjemaet, for en skrivefeil gjør at du aldri mottar bekreftelsen.
Må jeg verifisere identiteten min, og når skjer det?
Verifisering er en del av vilkårene, og den kan komme allerede før du tar ut penger. Du laster opp et gyldig ID-dokument og noe som viser adressen din. Bildene må være tydelige, uten gjenskinn og med alle hjørner synlige. Sjekk at navnet på dokumentet samsvarer med navnet du oppga ved registrering, ellers stopper behandlingen. Gjør dette før du planlegger et uttak, så du ikke blir sittende fast i siste steg.
Hva skjer hvis jeg oppgir feil navn ved registrering?
Navnet på kontoen må stemme med ID-dokumentet ditt. Oppdager du en feil, bør du ta kontakt med kundestøtten før du sender inn dokumenter. Du kan ikke rette opplysningene selv i etterkant i alle tilfeller. Kontroller stavemåten på forhånd, spesielt hvis du har mellomnavn eller bindestrek i etternavnet.
Kan jeg ha flere kontoer hos Bitcoin-casino.co.no?
Én konto per person er regelen, og duplikater kan bli stengt. Det gjelder også kontoer du lager med en annen e-postadresse. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingsfunksjonen i stedet for å lage en ny konto. Sjekk innboksen og søppelposten før du konkluderer med at noe er galt.
Hvordan setter jeg inn bitcoin på kontoen?
Du henter en innskuddsadresse i kassen og sender mynt fra lommeboken din til den. Adressen er unik for deg, og du bør kopiere den i stedet for å skrive den manuelt. Overfører du fra en børs, kan den kreve at du oppgir en mottakeradresse. Sjekk de tre første og tre siste tegnene i adressen før du bekrefter sendingen.
Hva gjør jeg hvis innskuddet ikke dukker opp?
Bitcoin overføres på en kjede, og bekreftelsen tar tid avhengig av nettverket. Først kopierer du transaksjons-ID-en fra lommeboken eller børsen din. Deretter sammenligner du den med adressen du fikk i kassen. Stemmer alt, venter du på bekreftelsene og kontakter støtten med ID-en hvis beløpet fortsatt mangler.
Kampanjer og bonuser
Hvilke bonuser finnes for nye spillere?
Nye spillere får en velkomstordning som gjelder ved første innskudd. Ordningen er knyttet til innskuddet ditt og til spillene som teller mot den. Du ser vilkårene i kassen før du bekrefter. Sjekk hvilke spill som teller og hvor lenge tilbudet varer, før du setter inn.
Hvorfor ble ikke bonusen min aktivert?
Ofte skyldes det at innskuddet ble gjort uten at tilbudet var valgt. Andre ganger er innskuddet under det som kreves for ordningen. Gå gjennom innskuddssteget på nytt og se om det står et valg for kampanjen. Kontroller at du ikke allerede har en aktiv bonus som blokkerer en ny.
Hva betyr omsetningskravet for meg?
Omsetningskravet betyr at du må spille for bonusbeløpet et visst antall ganger før det blir uttakbart. Spill som ikke teller mot kravet, gir ingen fremgang uansett hvor mye du spiller. Velg spill med full telling hvis du vil bli ferdig raskere. Følg med på telleren i kontoprofilen, så ser du hvor langt du er kommet.
Kan jeg ta ut penger mens en bonus er aktiv?
Et uttak før kravet er oppfylt kan føre til at bonusen og gevinstene fra den faller bort. Vent til omsetningen er fullført hvis du vil beholde gevinsten. Er du usikker, sjekk statusen på bonusen i kontoen før du ber om uttak. Planlegg uttaket etter at spillingen er avsluttet.
Får jeg kampanjer som eksisterende spiller?
Ja, bitcoin-casino.co.no har tilbud som gjelder for spillere som allerede har en konto. De vises i kassen eller i kontoprofilen når de er aktive. Tilbudene endrer seg, så et tilbud du så forrige uke, er ikke sikkert der nå. Åpne kampanjesiden før du setter inn, så du ser hva som faktisk gjelder.
Spill og spilling på telefonen
Hvilke bitcoin casino games finnes på siden?
Utvalget dekker spilleautomater, bordspill og spill med live dealer. Alle spillene åpnes direkte i nettleseren, uten nedlasting. Du kan filtrere på spilltype og leverandør for å finne noe du kjenner. Sjekk RTP-tallet der det er oppgitt, hvis du vil sammenligne spillene.
Kan jeg spille fra mobilen uten å laste ned noe?
Du åpner bitcoin casino website i nettleseren på telefonen og logger inn som vanlig. Spillene tilpasser seg skjermen, og du trenger ingen separat fil. Sørg for stabil tilkobling, siden et spill som mister forbindelsen, kan avbryte en runde. Lukk faner du ikke bruker, så går spillingen jevnere.
Hvorfor laster ikke spillene på telefonen?
Ofte er det nettleseren som blokkerer noe, eller en gammel versjon som ikke støtter spillene. Oppdater nettleseren og slå av utvidelser som blokkerer innhold. Tøm cache hvis problemet vedvarer. Prøv også en annen nettleser før du konkluderer med at spillet er nede.
Kan jeg spille bitcoin casino online med bonuser på mobilen?
Ja, bonusene fungerer likt på telefon og datamaskin, og du aktiverer dem i kassen. Spillene som teller mot omsetningen, er de samme uansett enhet. Pass på at du velger tilbudet før innskuddet, også når du sitter på mobilen. Sjekk bonusstatusen i profilen etter at du har begynt å spille.
Hvordan finner jeg spill med høy RTP?
RTP står for utbetalingsprosent og vises i spillinformasjonen der den er tilgjengelig. Høyere tall betyr at en større andel av innsatsen over tid går tilbake til spillerne. Bruk filteret eller spillbeskrivelsen for å sammenligne. Ikke velg spill bare etter RTP alene, men se også på hvor mye du satser per runde.
Lisens og sikkerhet
Hvilken lisens har Bitcoin-casino.co.no?
Siden driver under en spillisens, og det er denne som setter rammene for driften. Lisensen betyr at spillselskapet er underlagt tilsyn og regler for hvordan spillere behandles. Den dekker også hvordan innskudd og uttak håndteres. Du finner opplysningene om lisens i bunnen av siden.
Er det trygt å spille med bitcoin her?
Bitcoin-casino.co.no bruker SSL for å beskytte dataene som sendes mellom deg og siden. Selv transaksjonene er synlige på kjeden, men de er ikke knyttet til navnet ditt. Sikkerheten avhenger også av deg: hold lommeboken og passordet privat. Sjekk at adressen i nettleseren er riktig før du logger inn.
Hva skjer med personopplysningene mine?
Opplysningene brukes til å bekrefte identitet og til å oppfylle reglene for spill. KYC betyr at selskapet må vite hvem du er, og dokumentene behandles konfidensielt. Du bør likevel ikke sende dokumenter på e-post utenfor de angitte kanalene. Del aldri passordet eller innloggingskoden din med noen, heller ikke med noen som utgir seg for å være fra kundestøtten.
Hvordan beskytter jeg kontoen min best?
Bruk et langt passord som du ikke bruker andre steder. Slå på 2FA hvis det er tilgjengelig, så en innlogging krever en ekstra kode. Logg ut på delte enheter, og hold e-posten din like sikret som kontoen. Mister du telefonen med autentiseringsappen, kan du bli låst ute, så ta vare på gjenopprettingskodene.
Hva gjør jeg hvis jeg vil ta en pause fra spillingen?
Du kan be om å få kontoen stengt eller begrenset for en periode. Ta kontakt med kundestøtten og si hvor lenge pausen skal vare. Endringen gjelder med en gang, og du bør ikke regne med å få den opphevet før perioden er over. Sett grensen før du fortsetter å spille, ikke etter at du har tapt.
